Instrumento I-1 · Entrevista semiestructurada

Guía de entrevista a informantes clave

Dirigida a: dirección, coordinación académica, coordinación de disciplina, orientación y administración o finanzas.

Duración: 20 a 30 minutos
Puede omitir cualquier pregunta

«Gracias por su tiempo. Esta entrevista es parte de mi proyecto final de maestría en ciencia de datos. Busco entender cómo detecta hoy el colegio a los estudiantes en riesgo de retirarse y qué información le sería útil para anticiparlo. No hay respuestas correctas ni incorrectas; me interesa su experiencia. Lo que me diga se usará solo con fines académicos, en forma agregada y sin su nombre. Puede no responder cualquier pregunta o detener la entrevista cuando quiera.»

Mientras escribe, el borrador se guarda automáticamente en este equipo.

Datos de la persona entrevistada

Cargo o función *

Años en el cargo

Bloque 1. Magnitud y perfil de los retiros

B1.1¿Cuántos estudiantes se retiran, aproximadamente, en un año lectivo? ¿Ha cambiado ese número en los últimos años?

B1.2¿En qué momento del año se concentran los retiros? ¿Por qué cree que ocurre así?

B1.3¿Hay grados, secciones o modalidades donde se retiran más estudiantes?

B1.4¿Cuáles son los motivos que las familias declaran al retirarse? ¿Y los motivos que usted percibe?

B1.5Repreguntas: ¿podría contarme un caso reciente que recuerde bien? ¿Qué pasó y en qué orden?

Bloque 2. Cómo se detecta hoy el riesgo

B2.1¿Cómo se entera la institución de que un estudiante está en riesgo de retirarse?

B2.2¿Qué señales le hacen sospechar que un estudiante podría irse? ¿Con cuánta anticipación aparecen?

B2.3¿Quién avisa a quién? ¿Existe un procedimiento escrito o depende de cada persona?

B2.4¿Qué tan a tiempo llega ese aviso, en su experiencia? ¿Qué se pierde cuando llega tarde?

Bloque 3. Decisiones y capacidad de acompañamiento

B3.1Cuando se identifica un caso, ¿qué acciones se toman y quién las ejecuta?

B3.2¿Cuántos casos puede atender su equipo de forma realista en un período académico?

B3.3¿Qué acciones han funcionado mejor y cuáles no han dado resultado?

B3.4¿Qué limita hoy el acompañamiento: tiempo, información, personal, recursos?

Bloque 4. Datos e información disponible

B4.1¿Qué información consulta hoy para valorar la situación de un estudiante? ¿Dónde está guardada?

B4.2¿Se registra en algún lugar el motivo del retiro? ¿Quién lo hace y en qué formato?

B4.3¿Cómo distingue el sistema entre un traslado a otro colegio, un egreso y un abandono?

B4.4¿Qué información cree que existe pero no se usa? ¿Qué información falta por completo?

Bloque 5. Requisitos del tablero

B5.1Si cada inicio de curso recibiera una lista de estudiantes con riesgo estimado, ¿qué haría con ella?

B5.2¿Qué necesitaría ver junto al nombre para decidir a quién atender primero?

B5.3¿Con qué frecuencia le sería útil actualizar esa información: al inicio, por período, mensual?

B5.4¿Quién debería tener acceso a esas alertas y quién no? ¿Por qué?

B5.5¿Qué le preocuparía de una herramienta así? ¿Qué haría que dejara de confiar en ella?

Cierre

CI.1¿Hay algo importante sobre este tema que no le haya preguntado?

CI.2¿A quién más debería entrevistar?

«Le agradezco mucho. Si lo desea, puedo compartirle un resumen de los hallazgos cuando termine el diagnóstico.»